1. Untuk siapa
1.1 Arahan ini untuk pemilik akaun dan ahli pasukan MyEasyMarket, mereka yang log masuk dengan Google, Facebook atau Apple, serta penjual yang menyambungkan marketplace, Halaman Facebook, akaun Instagram atau kurier. Ia disediakan oleh Webbalance Solution (SSM Reg. No. 003096168-D) dan merupakan sebahagian daripada Dasar Privasi kami.
2. Padam ruang kerja dan semua datanya
2.1 Pemilik ruang kerja log masuk di app.myeasymarket.my dan membuka Tetapan → Ruang kerja → Padam ruang kerja, kemudian mengesahkan.
2.2 Pembaharuan automatik dihentikan serta-merta. Dalam tempoh 30 hari berikutnya, pemilik boleh mengeksport data atau menarik balik permintaan. Selepas 30 hari, pangkalan data ruang kerja, produk, pesanan, data pembeli, mesej, ulasan, fail dan semua token platform yang disambungkan dipadam secara kekal, seperti yang dinyatakan dalam fasal 11.7 Terma kami.
3. Padam akaun pengguna anda
3.1 E-mel dpo@webbalances.com daripada alamat e-mel akaun anda dengan subjek "Padam akaun saya". Kami akan membalas dalam masa 7 hari untuk mengesahkan identiti anda.
3.2 Dalam masa 30 hari selepas pengesahan, kami membuang kaedah log masuk (kata laluan, Google, Facebook, Apple, kunci laluan), sesi dan keahlian ruang kerja anda, serta memadam atau menganonimkan data akaun anda. Jika anda satu-satunya pemilik ruang kerja, pindahkan pemilikan atau padam ruang kerja itu dahulu (seksyen 2).
3.3 Pilihan Padam akaun layan diri di Tetapan → Keselamatan sedang dirancang; arahan ini akan dikemas kini apabila ia tersedia.
4. Buang MyEasyMarket daripada Google, Facebook atau Apple
4.1 Google: buka Akaun Google anda → Keselamatan → Sambungan anda kepada aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga → MyEasyMarket → Padam semua sambungan.
4.2 Facebook: buka Facebook → Tetapan dan privasi → Tetapan → Aplikasi dan laman web → MyEasyMarket → Buang. Untuk turut memadam data yang kami terima daripada Facebook (ID pengguna Facebook, nama, e-mel dan gambar profil anda), ikut seksyen 3, atau tulis kepada dpo@webbalances.com dengan subjek "Pemadaman data Facebook".
4.3 Apple: buka tetapan Akaun Apple anda → Log masuk dengan Apple → MyEasyMarket → Berhenti menggunakan ID Apple.
4.4 Membuang akses menghentikan data baharu daripada sampai kepada kami. Data yang telah diterima dipadam di bawah seksyen 3.
5. Putuskan sambungan marketplace, Halaman Facebook atau kurier
5.1 Dalam aplikasi, buka MyEasyCommerce → Saluran (atau Tetapan → Kurier) dan pilih Putuskan sambungan bagi kedai atau akaun tersebut. Token aksesnya dipadam serta-merta dan tiada lagi data disegerakkan.
5.2 Pesanan dan produk yang telah diimport kekal dalam ruang kerja anda untuk rekod anda sehingga anda memadamnya atau memadam ruang kerja. Anda juga boleh membuang MyEasyMarket daripada tetapan aplikasi atau rakan kongsi platform itu sendiri (contohnya Shopee Seller Centre, Lazada Seller Center, TikTok Shop Seller Center atau Facebook Business Integrations).
6. Apa yang kami simpan dan untuk berapa lama
6.1 Kami hanya menyimpan apa yang dikehendaki undang-undang selepas pemadaman: rekod pengebilan dan cukai selama 7 tahun, serta log keselamatan dan audit sehingga 2 tahun. Sandaran ditulis ganti mengikut putaran biasa. Kami tidak menggunakan data yang dipadam untuk sebarang tujuan lain.
7. Pembeli pelanggan kami
7.1 Jika anda membeli daripada penjual yang menggunakan MyEasyMarket, minta penjual itu memadam data anda. Anda juga boleh menulis kepada dpo@webbalances.com; kami akan menyampaikan permintaan anda kepada penjual dan membantu mereka menjawab.
8. Hubungi
8.1 Pegawai Perlindungan Data, Webbalance Solution, Block K, Unit 6, Level 4, SetiaWalk Mall, Persiaran Wawasan, Pusat Bandar Puchong, 47160 Puchong, Selangor, Malaysia · dpo@webbalances.com. Kami mengesahkan permintaan dalam masa 7 hari dan menyelesaikannya dalam masa 30 hari.
8.2 Arahan ini tersedia dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Melayu dan Bahasa Cina. Jika terdapat sebarang percanggahan, versi Bahasa Inggeris terpakai.