Apa yang disegerakkan
| Ciri | Sokongan |
|---|---|
| Penjejakan bungkusan | Akaun AfterShip anda sendiri, disambungkan di Tetapan → Kurier |
| Kemas kini status | Disemak secara berkala (lebih kerap semasa penghantaran) |
| Tempahan kurier | Belum lagi — dirancang untuk 2027 |
Keupayaan yang dirancang. Penjejakan kurier dibuka semasa pelancaran awam MyEasyMarket; jadual ini datang daripada sumber yang sama dengan kod produk kami.
Penjejakan sahaja. Bungkusan Skynet dibaca melalui akaun AfterShip anda sendiri (keputusan D22, D37); tempahan kurier daripada MyEasyMarket dirancang untuk 2027.
Sebelum anda mula
- Penjejakan kurier telah dibina dan dibuka semasa pelancaran awam MyEasyMarket.
- Nombor penjejakan Skynet daripada nota konsainan atau aplikasi Skynet.
- Akaun AfterShip anda sendiri, disambungkan sekali di Tetapan → Kurier (meliputi Skynet dan kurier lain tanpa sambungan terus). Persediaan sekali sahaja ialah bahagian pertama langkah di bawah. Akaun Skynet tidak diperlukan.
- Pesanan dalam MyEasyMarket yang telah dibayar (atau tunai semasa penghantaran) dan sedia untuk dihantar.
- Peranan staf, gudang, admin atau pemilik untuk menambah nombor penjejakan. Hanya pemilik atau admin boleh menukar Tetapan → Kurier.
Langkah demi langkah
Persediaan sekali sahaja (pemilik atau admin, meliputi setiap kurier yang dijejak melalui AfterShip):
- Daftar di aftership.com dan pilih pelan AfterShip yang termasuk akses API. AfterShip membilkan anda secara terus.
- Dalam AfterShip, buka Settings → API keys dan cipta kunci.
- Dalam MyEasyMarket, buka Tetapan → Kurier → AfterShip, tampal kunci dan pilih Sambung. Kami menyemak kunci serta-merta, dan bungkusan yang menunggu mula dijejak dalam beberapa minit.
- Pilihan, untuk kemas kini lebih pantas: salin URL webhook yang dipaparkan selepas menyambung ke Settings → Webhooks dalam AfterShip, kemudian tampal rahsia webhook AfterShip di Tetapan → Kurier → Kemas kini kelayakan.
Bagi setiap bungkusan:
- Buka pesanan di MyEasyCommerce → Pesanan.
- Dalam kad Penjejakan, pilih Tambah nombor penjejakan.
- Tampal nombor penjejakan. MyEasyMarket mencadangkan Skynet berdasarkan format nombor; semak kurier, tandakan Kurier ini betul dan pilih Simpan penjejakan.
- Status pertama biasanya muncul serta-merta; selepas itu bungkusan disemak secara berkala.
- Banyak pesanan sekali gus: Pesanan → Import penjejakan, muat naik CSV dengan Nombor pesanan, Nombor penjejakan dan Kurier, semak pratonton dan simpan.
Selepas anda menyambung
- Butiran pesanan memaparkan garis masa: maklumat diterima, diambil, dalam transit, sedang dihantar, dihantar, atau penghantaran gagal, masalah penghantaran, dipulangkan dan telah dipulangkan. Perkataan asal kurier dikekalkan.
- Apabila bungkusan dihantar, pesanan manual, CSV atau laman web bertukar kepada Dihantar dengan sendirinya. Pesanan marketplace terus mengikut marketplace masing-masing.
- Amaran dalam aplikasi untuk masalah penghantaran, penghantaran gagal dan bungkusan tanpa kemas kini lebih lama daripada had anda (Tetapan → Kurier, 5 hari secara lalai).
- Senarai pesanan: lajur penjejakan dan penapis seperti tersekat dalam transit, penghantaran gagal dan dipulangkan.
- Halaman pembeli (pilihan): hidupkan di Tetapan → Kurier, kemudian salin pautan pembeli daripada pesanan. Ia memaparkan status dan titik semak dengan nama yang disamarkan dan bandar sahaja.
- Terangkan kelewatan ini: draf AI mesej kepada pembeli, berdasarkan garis masa. Ia tidak sekali-kali dihantar bagi pihak anda; salin ke dalam sembang anda.
Had dan perkara penting
- Cara nombor dikenal pasti: 12 digit (dikongsi dengan kurier lain, jadi anda sahkan kurier). Pengesanan hanyalah cadangan, jadi anda sentiasa mengesahkan kurier. Kami tidak menjumpai API penjejakan awam Skynet untuk alat pihak ketiga. Jika Skynet membuka API rakan kongsi kepada kami, kami akan menambah sambungan terus dan mengemas kini panduan ini.
- Masa status dipaparkan dalam waktu Malaysia.
- Semakan kerap semasa bungkusan sedang dihantar, jarang selepas dihantar, dan berhenti 14 hari selepas dihantar atau dipulangkan.
Penyelesaian masalah
| Apa yang anda lihat | Puncanya | Cara membetulkannya |
|---|---|---|
| Status kekal Menunggu imbasan pertamanot_found | Kurier belum menerbitkan nombor itu; ini biasanya mengambil beberapa jam selepas pengambilan. | Tunggu semakan seterusnya atau pilih Muat semula kemudian. Jika masih kosong selepas sehari, semak nombor pada nota konsainan. |
| Kurier menolak nombor penjejakaninvalid_tracking_no | Kesilapan ejaan, aksara tambahan, atau rujukan yang bukan nombor penjejakan. | Pilih Tukar nombor, tampal nombor tepat seperti yang dicetak dan simpan. |
| AfterShip menolak kunciauth_failed | Kunci API AfterShip telah dipadam atau dijana semula, atau pelan AfterShip anda tidak lagi termasuk akses API. | Cipta kunci baharu di AfterShip → Settings → API keys dan tampal di Tetapan → Kurier → AfterShip → Kemas kini kelayakan. |
| Penjejakan tidak tersedia untuk kurier iniunsupported_courier | Ruang kerja anda belum menyambungkan akaun AfterShip, atau kurier ini belum diaktifkan dalam akaun AfterShip anda. | Minta pemilik atau admin menyambungkan AfterShip di Tetapan → Kurier, dan semak kurier itu aktif di AfterShip → Couriers. |
| Kemas kini lewatrate_limited | Kurier atau AfterShip meminta kami memperlahankan permintaan. | Tiada tindakan diperlukan: MyEasyMarket mencuba semula dengan sendirinya. |
Sambung semula, putuskan sambungan dan data anda
- Tiada sambungan kurier untuk diperbaharui. Jika AfterShip menolak kunci anda (dibatalkan atau pelan AfterShip anda tamat), pemilik atau admin mengemas kininya di Tetapan → Kurier.
- Penjejakan berhenti dengan sendirinya 14 hari selepas bungkusan dihantar atau dipulangkan.
- Data anda: nombor penjejakan dan titik semak kekal bersama pesanan dalam ruang kerja anda.
Soalan lazim
Perlukah saya akaun Skynet?
Tidak. Sebaliknya anda menyambungkan akaun AfterShip anda sendiri (pelan AfterShip yang termasuk akses API, dibilkan oleh AfterShip). Satu sambungan AfterShip meliputi Skynet dan kurier lain tanpa sambungan terus.
Bolehkah pembeli menjejak bungkusan sendiri?
Boleh. Hidupkan halaman penjejakan pembeli di Tetapan → Kurier dan kongsi pautan daripada pesanan. Ia hanya memaparkan nama yang disamarkan dan bandar.
Adakah penjejakan menggunakan kredit AI?
Tidak. Hanya Terangkan kelewatan ini menggunakan beberapa kredit, dan hanya apabila anda memintanya.
Sedia apabila saluran anda dibuka
Mulakan percubaan percuma 30 hari, sediakan katalog anda sekarang dan sambungkan setiap saluran sebaik sahaja ia dibuka.
Adakah panduan ini membantu?