Apa yang disegerakkan
| Ciri | Sokongan |
|---|---|
| Penjejakan bungkusan | Melalui sambungan kedai Shopee anda |
| Kemas kini status | Disemak secara berkala (lebih kerap semasa penghantaran) |
| Tempahan kurier | Belum lagi — dirancang untuk 2027 |
Keupayaan yang dirancang. Penjejakan kurier dibuka semasa pelancaran awam MyEasyMarket; jadual ini datang daripada sumber yang sama dengan kod produk kami.
Penjejakan sahaja, dibaca daripada Shopee. Tempahan pengambilan SPX masih dibuat melalui Shopee (Pesanan → Atur penghantaran).
Sebelum anda mula
- Penjejakan kurier telah dibina dan dibuka semasa pelancaran awam MyEasyMarket.
- Kedai Shopee yang disambungkan di MyEasyCommerce → Saluran.
- Tiada apa-apa lagi: nombor SPX sampai bersama pesanan Shopee anda.
- Pesanan dalam MyEasyMarket yang telah dibayar (atau tunai semasa penghantaran) dan sedia untuk dihantar.
- Peranan staf, gudang, admin atau pemilik untuk menambah nombor penjejakan. Hanya pemilik atau admin boleh menukar Tetapan → Kurier.
Langkah demi langkah
- Sambungkan kedai Shopee anda di MyEasyCommerce → Saluran (lihat panduan Shopee).
- Atur penghantaran seperti biasa. Shopee menetapkan SPX dan nombor penjejakan.
- Buka pesanan: kad Penjejakan memaparkan SPX, nombor penjejakan dan titik semak bungkusan daripada Shopee.
- Nombor SPX untuk pesanan daripada saluran lain boleh ditambah secara manual; ia diikuti oleh akaun AfterShip anda sendiri (jika disambungkan).
Selepas anda menyambung
- Butiran pesanan memaparkan garis masa: maklumat diterima, diambil, dalam transit, sedang dihantar, dihantar, atau penghantaran gagal, masalah penghantaran, dipulangkan dan telah dipulangkan. Perkataan asal kurier dikekalkan.
- Apabila bungkusan dihantar, pesanan manual, CSV atau laman web bertukar kepada Dihantar dengan sendirinya. Pesanan marketplace terus mengikut marketplace masing-masing.
- Amaran dalam aplikasi untuk masalah penghantaran, penghantaran gagal dan bungkusan tanpa kemas kini lebih lama daripada had anda (Tetapan → Kurier, 5 hari secara lalai).
- Senarai pesanan: lajur penjejakan dan penapis seperti tersekat dalam transit, penghantaran gagal dan dipulangkan.
- Halaman pembeli (pilihan): hidupkan di Tetapan → Kurier, kemudian salin pautan pembeli daripada pesanan. Ia memaparkan status dan titik semak dengan nama yang disamarkan dan bandar sahaja.
- Terangkan kelewatan ini: draf AI mesej kepada pembeli, berdasarkan garis masa. Ia tidak sekali-kali dihantar bagi pihak anda; salin ke dalam sembang anda.
Had dan perkara penting
- Cara nombor dikenal pasti: SPXMY diikuti digit. SPX tiada API awam berasingan: penjejakannya sampai kepada kami melalui Shopee Open Platform. MyEasyMarket tidak menyemak bungkusan yang sama melalui API kurier juga, jadi tiada pengiraan berganda.
- Masa status dipaparkan dalam waktu Malaysia.
- Semakan kerap semasa bungkusan sedang dihantar, jarang selepas dihantar, dan berhenti 14 hari selepas dihantar atau dipulangkan.
Penyelesaian masalah
| Apa yang anda lihat | Puncanya | Cara membetulkannya |
|---|---|---|
| Status kekal Menunggu imbasan pertamanot_found | Kurier belum menerbitkan nombor itu; ini biasanya mengambil beberapa jam selepas pengambilan. | Tunggu semakan seterusnya atau pilih Muat semula kemudian. Jika masih kosong selepas sehari, semak nombor pada nota konsainan. |
| Kurier menolak nombor penjejakaninvalid_tracking_no | Kesilapan ejaan, aksara tambahan, atau rujukan yang bukan nombor penjejakan. | Pilih Tukar nombor, tampal nombor tepat seperti yang dicetak dan simpan. |
| Penjejakan tidak tersedia untuk kurier iniunsupported_courier | Tiada sumber penjejakan dihidupkan untuk kurier ini dalam ruang kerja anda. | Minta pemilik atau admin menyemak Tetapan → Kurier. Hubungi sokongan jika ia kekal tidak tersedia. |
| Kemas kini lewatrate_limited | Kurier atau AfterShip meminta kami memperlahankan permintaan. | Tiada tindakan diperlukan: MyEasyMarket mencuba semula dengan sendirinya. |
Sambung semula, putuskan sambungan dan data anda
- Penjejakan SPX mengikut sambungan Shopee anda: sambung semula kedai Shopee jika ia memaparkan Sambung semula.
- Data anda: nombor penjejakan dan titik semak kekal bersama pesanan.
Soalan lazim
Bolehkah saya menempah pengambilan SPX daripada MyEasyMarket?
Atur penghantaran untuk pesanan Shopee daripada Pesanan (ia memanggil Shopee). Tempahan kurier lain dirancang untuk 2027.
Bolehkah pembeli menjejak bungkusan sendiri?
Boleh. Hidupkan halaman penjejakan pembeli di Tetapan → Kurier dan kongsi pautan daripada pesanan. Ia hanya memaparkan nama yang disamarkan dan bandar.
Adakah penjejakan menggunakan kredit AI?
Tidak. Hanya Terangkan kelewatan ini menggunakan beberapa kredit, dan hanya apabila anda memintanya.
Sedia apabila saluran anda dibuka
Mulakan percubaan percuma 30 hari, sediakan katalog anda sekarang dan sambungkan setiap saluran sebaik sahaja ia dibuka.
Adakah panduan ini membantu?